Privacyverklaring
Dit is de website van Studio Glans.
Studio Glans staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 09201555 
Het BTW-nummer is 164485715B01.

Om een bestelling te kunnen plaatsen of meer informatie op te vragen, laat je een aantal persoonlijke gegevens achter. Natuurlijk wil je precies weten hoe Studio Glans met jouw gegevens omgaat. Hieronder lees je daar alles over.

Welke gegevens worden verzameld?
Bij elk bezoek aan mijn website herkent mijn webserver geen domeinnaam of e-mailadres. Alle informatie die vrijwillig wordt verstrekt (bijvoorbeeld het invullen van het contactformulier) wordt opgeslagen in mijn klantcontactmanagement. Zo kan ik je helpen als je vragen hebt of er problemen zijn. Ik bewaar klantgegevens uiterlijk twee jaar, daarna vernietig ik je gegevens. Wanneer je het contactformulier invult worden alleen je naam, e-mailadres en eventueel het land waar je woont bewaard. Door je e-mailadres achter te laten, geef je mij toestemming om je e-mails te sturen op dit e-mailadres, bijvoorbeeld om jouw vragen te beantwoorden of je te informeren over je bestelling. Wanneer je klant wordt door het plaatsen van een bestelling, heb ik uiteraard een aantal extra gegevens nodig (adres, telefoonnummer, voorkeuren voor je bestelling en eventuele overige privégegevens). Het verzamelen en bewaren van deze gegevens is nodig voor het uitvoeren van de overeengekomen opdracht. Als je mij je telefoonnummer meedeelt via het web, zal ik alleen telefonisch contact zoeken als jij hierom vraagt of als dit nodig is om je te informeren over lopende bestellingen. Factuurgegevens worden gedurende zeven jaar bewaard. Dit is de wettelijke termijn die de Belastingdienst hieraan stelt.

Worden je gegevens gedeeld met anderen?
De informatie die je aan mij verstrekt, wordt alleen intern gebruikt en wordt niet doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden. Studio Glans heeft geen partnerschappen of speciale relaties met derden op het internet. Wanneer je een gepersonaliseerde bestelling plaatst, worden aan de drukker alleen de gegevens doorgegeven die nodig zijn om je bestelling te kunnen afdrukken en bij eventueel je thuis te bezorgen. Naast de gegevens die op het ontwerp staan, zijn dit je naam- en adresgegevens.

Hoe zorgt Studio Glans ervoor dat jouw privacy gewaarborgd blijft?
Door middel van een SSL-certificaat heeft Studio Glans de nodige veiligheidsmaatregelen getroffen om het verlies, het onrechtmatig gebruik of wijziging te voorkomen van informatie die ik ontvang op mijn site. Wanneer de URL in de adresbalk van je browser begint met 'https://' in plaats van 'http://' weet je dat je in een beveiligde omgeving verkeert. De 's' staat dan ook voor 'secure'. In deze beveiligde omgeving wordt al jouw informatie gecodeerd verstuurd naar mijn server. Ook wordt er nagegaan of de gebruiker daadwerkelijk is wie hij beweert te zijn, om eventuele hackers buiten te sluiten.

En hoe zit het met cookies?
Om de inhoud van mijn website te kunnen verbeteren, worden geanonimiseerde statistieken verzameld via Google Analytics cookies. Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes die jouw computer of mobiele apparaat opslaat wanneer je mijn website gebruikt. Omdat Google een Amerikaans bedrijf is, betekent dit dat data van mijn website buiten de EU worden gebracht. Hierbij heb ik de nodige veiligheidsmaatregelen genomen. Zo worden IP-adressen geanonimiseerd en worden gegevens niet gedeeld met derden. Op deze manier zijn de gevolgen voor jouw privacy gering. Voor het verzamelen van deze cookies heb ik een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Ik maak geen gebruik van andere diensten van Google in combinatie met de Google Analytics cookies. 

Wil je meer weten?
Op verzoek verleen ik aan de kopers van mijn webshop toegang tot alle informatie die ik van hen bijhoud. Ook bied ik de bezoekers van mijn website op verzoek de mogelijkheid om eventuele onjuiste gegevens die ik van hen bijhoud, te corrigeren. Als je jouw persoonlijke gegevens wenst te verbeteren, neem dan contact met mij op. Ook als je nog vragen hebt of een klacht over mijn privacybeleid, ben je welkom om contact op te nemen. Dit kan via studiogalns@icloud.com of via het contactformulier op de website.