Retourneren
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst met opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Studio Glans geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met me opnemen studioglans@icloud.com  Je ontvangt daarna van mij een herroepingsformulier. Na het terugzenden van het formulier en het betreffende product zal ik overgaan het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terug te storten.

Uitzonderingen retourneren
Het is NIET mogelijk de door Studio Glans tot stand zijn gebrachte gepersonaliseerde ontwerpen, gedichten, illustraties overeenkomstig een offerte met akkoord van opdrachtgever te retourneren.